Der Band dokumentiert den Erfahrungsaustausch über Reformanstrengungen in der Kommunalverwaltung zwischen neuseeländischen, US-amerikanischen und deutschen KommunalpolitikerInnen. Inhaltsübersicht: 1. Wie hat sich die Reform der Kommunalverwaltung auf die finanzielle Krise der Städte ausgewirkt?; 2. Neues Steuerungsmodell und Bürgernähe; 3. Neues Steuerungsmodell und politischer Einfluß; 4. Steuerungsmodell und Wahlchancen.